OpenAI 介绍巴西银行 Itaú 的生成式 AI 应用：通过 ia.i 对话入口连接客户需求，并借助 IARA 平台管理企业内部的模型使用与业务规则。
该案例展示了金融机构将 AI 引入服务流程时对治理、信息访问和持续评估的重视。扩大覆盖范围仍需要与现有系统、合规要求和人工责任相协调。
消息来源：OpenAI 官方原文。原文发布日期：2026-10-16。本文为罗经 AI 编辑摘要。
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